Die unendliche Geschichte zieht sich: Im April bemerkte ich, dass ich bei Vertragsabschluss mit Otelo, doch nicht meine alte Telefonnummer mitbekam, wie bindend verhandelt. Es ließ sich aber nicht mehr ändern und das hat Folgen. Denn die alte Nummer ist in meinem PayPal-Konto hinterlegt und so komme ich nicht über die Identitätsprüfung hinaus, denn der Code, den sie versenden, geht an meine alte Nummer, die inzwischen ein anderer hat. Ich habe diese Woche Stunden mit dem PayPal-Service via Mail verbracht. Das ging wie ein Pingpong-Spiel, dass im großen Nichts mündete. Schlussendlich habe ich gestern einen BRIEF mit schönen Postmarken nach Luxemburg geschickt…

Boris Palmer sagte der Letzt, es habe sich in der Verwaltung seit Jahre eine gewisse Art von Risikovermeidung breitgemacht, um nur keine Verantwortung zu übernehmen. Man schiebt einen Vorgang von A nach B, hat dabei immer eine Ausgangs-Bestätigung in der Hand und ist so nicht zuständig, nicht haftbar. Im Fall von PayPal-Service – ich hatte den Eindruck, während ich mich zu erklären versuchte und aufzeigte wo der Haken steckt, antwortete eine Maschine, die das Problem nicht verifizierte. Wer wohnt auch schon noch im Funkloch und bemerkt nicht, dass er/sie längst eine neue Nummer hat…